⒈ 訂單一經提交 ，代表客人已仔細閱讀、理解及同意下列所有條款。
為保障店家及客人雙方的權益，及希望客人能享有良好的購物體驗，如客人對下列條款有任何不明白、不理解或不同意的地方，請下單前向客服人員查詢。
請客人在已仔細閱讀、理解及同意下列所有條款的情況下，再進行下單及購買。
⒉ 所有訂單均不可取消、更換款式，任何情況下均不設現金退款。
下單前客人有責任仔細核對訂單內容（包括但不限於：聯絡資料／送貨地址／貨品的款式、數量），一經提交後將不可取消、更改、分拆或合拼訂單，不設現金退款。
客人於付款時請按訂單上的實際金額轉帳。
如有多付將不設現金找續，會以網站購物金形式找續到會員帳戶中，可於下次購物時系統自動扣減。 ※ 未有成為會員將無法發送購物金
3. 瑕疵商品或錯寄商品退換貨
若收到瑕疵商品或錯寄商品，請於簽收商品二十四小時內(以派遞公司的收派記錄為準) 與客服聯絡，我們將盡快為您處理，並請於收到確認後之三日內寄出及提交退貨申請表格，如有逾期狀況恕不受理。
瑕疵商品或寄錯商品均不設現金退款。
瑕疵商品或寄錯商品只可更換同款，換貨運費由 AS Hairtreatment 負責。
退貨商品狀態必須為全新、無破損或污漬、未下過水、未拆吊牌(如有)、包裝完好、不附有香水/香煙/體味/洗衣液之類的附加味道。
我們不接受香港郵政平郵、掛號信或沒有任何收派記錄的送貨方式用作退貨。
請勿使用香港郵政掛號作退貨方式。
由於香港郵政掛號信首次派件失敗後，會改為收件人須親身到郵局取件。
如出現上述情況，我們將無法安排人手親身到郵局取件，信件會因超時取件而自動退回給寄件方及不作另行通知，如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
退貨商品之運費及寄失風險均須由客人自行承擔。
AS Hairtreatment擁有最後解釋及定義退貨商品是否符合退貨條件的決定權。
4. 客人如選用 順豐速運 - SF Express 作為送貨方式，即同意該公司關於快件派送的條款及細則。
如貨件寄出後收方未有在合理時間內取件或聯絡跟進快件，或者運輸公司無法聯絡上收方，收方將有機會被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置或變賣。
為確保客人的權益，如訂單發貨後一個月內仍未有收到快件，請儘快主動聯絡我們或運輸公司查詢快件狀況。
如因收方長期未取件／運輸公司無法聯絡上收方而導政快件報銷，本公司將不對此導致的任何損失或損害承擔責任。
有關寄往香港以外的商品，需自行繳付關稅、進口稅等銷售稅項及進口關務的手續費。
海關條例因不同的國家或地區而異，有關進口銷售稅項等事宜，請直接與當地的海關部門聯絡。
若因私人原因拒收包裹，包括拒付關稅及稅項、無法提供所需的文件或其他相關原因，本公司均不會為拒收訂單進行退款或重新投遞。
5. 我們會盡力確保網站庫存數量準確。萬一遇上貨品缺貨將會安排退款，唯訂單中其餘貨品（如有）將無法取消／退款。
